CRM нь төмрийн хүдрийн шинжилгээнд шинжилгээний багажийн чанарын хяналт, шалгалт тохируулга, мөн шинжилгээний аргуудын үнэн зөвийг үнэлэх, шалгахад ашиглагддаг.CRM-ийг хэмжсэн утгыг шилжүүлэхэд ашиглаж болно.